Тема: Колл центр

На сколько сложно организовать колл центр?

2

Re: Колл центр

Нужно понять на какой платформе он будет существовать, к тому-же купить все необходимое оборудование.

3

Re: Колл центр

И особенное внимание нужно обратить на наушники с блютуз гарнитурой такого плана [w]http://jabra.comtrading.ua/[/w] что-бы было удобно работать.

<a href="http://linkum.ru/to/fc2aa36be0a47a4cfa927ad540e6ffd5/">Linkum</a>

4

Re: Колл центр

Вопрос по организации колл-центра. Для качественной связи с клиентами нужна телефония в офис для 8 менеджеров (активные звонки по России), что посоветуете?

5

Re: Колл центр

ROLF пишет:

Вопрос по организации колл-центра. Для качественной связи с клиентами нужна телефония в офис для 8 менеджеров (активные звонки по России), что посоветуете?

Я работаю бухгалтером в колл-центре и начальник недавно установил IP-телефонию. Для более эффективной связи с клиентами и нашими филиалами. Действительно выходит дешевле, когда за день осуществляешь много звонков на городские и междугородние номера. Качество связи на высшем уровне. По поводу установки обращались к ведущему дистрибьютору цифровой техники компании «Цифровой Ангел» - digitalangel.ru У них можно купить voip-оборудование необходимое для организации IP-телефонии.