Всеволод Беркин, генеральный директор курьерской службы «Фокс-Экспресс» рассказал о плюсах и минусах нового для России вида услуг – курьерской доставки на основе краудсорсинга и преимуществах традиционной службы доставки грузов.
 
Краудсорсинг в доставке отправлений предполагает использование в качестве курьеров не постоянных служащих компании, а «вольных» граждан», студентов, пенсионеров, других людей, имеющих желание заработать и располагающих свободным временем. Такие курьеры получают задание через диспетчерскую онлайн-систему, выбирая для работы район своей локации. Доставку грузов в этом случае производится в минимально короткие сроки, что очень удобно как для клиента, так и для исполнителя.
 
Для компаний, решивших работать на основе краудсорсинга, есть определенные выгоды. Они не нанимают работников в штат, тем самым избавляя себя от определенных финансовых и юридических обязательств. В России основными игроками данного сервиса являются Dostavista.ru, Todaydelivery.ru, «Пешкарики», Bringo и другие.
 
При этом следует учитывать, отмечает Всеволод Беркин, что аутсорсинг имеет и отрицательную сторону. Курьеры, нанятые для работы по аутсорсингу, не несут никаких обязательств ни перед заказчиками, ни перед работодателями, поэтому возможны кражи отправлений или денег клиентов. И даже вмешательство полиции не гарантирует возврата пропавших вещей или денег. Таким образом, работа с людьми «с улицы» весьма ненадежна и рискованна для бизнеса.
 
Компании, которые попробовали сотрудничать с краудсорсинговой доставкой, нередко возвращаются к традиционным [w=http://fox-express.ru/]службам экспресс-доставки[/w], Классическая курьерская служба в России пока что ассоциируется с большей степени безопасности и надежности доставки грузов, документов и денег по любому направлению.