Нужна ли она и насколько улучшается результат при внедрении этой системы? А в идеале, может кто-то может порекомендовать специалиста, с которым можно было бы проконсультироваться?

а вы для каких целей планируете интегрировать систему? От этого и нужно отталкиваться. Но если хотите пока просто собрать информацию, почитайте: http://asapcg.com/solutions/integracia-sap/ хорошо описано, что это и зачем.